أكد محافظ قنا الدكتور خالد عبد الحليم، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم، لافتا إلى العمل بروح الفريق الواحد والبعد عن التفكير النمطي، ووضع حلول غير تقليدية لإنهاء طلبات المواطنين، منوهاً بأنه تمت الاستجابة للعديد من الطلبات التي تقدم بها المواطنين، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الاختصاص للدراسة والعرض بشكل فوري.
جاء ذلك خلال لقائه الأسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة بحضور نائب المحافظ الدكتور حازم عمر، والسكرتير العام، والقيادات التنفيذية اللواء حسام حمودة، لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأوضح عبد الحليم، أنه تم بحث عدد من شكاوى وطلبات المواطنين، والتي تنوعت ما بين العلاج على نفقة الدولة، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات خاصة بذوي الإعاقة، وأخرى في قطاعات التربية والتعليم، والتضامن الاجتماعي.