أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة مايا مرسي، إن الوزارة تفعل التدخل السريع بخطة استباقية، بشكل مفاجئ، بضبطية قضائية، لرصد الحالات التي يمكن أن يكون فيها تعدي على الحق، وسيكون هناك إجراءات قانونية ستتخذ.

وأشارت إلى أنها طلبت كشف بكل دور الرعاية في مصر، وقررت النزول بشكل مفاجئ دون إعلام أحد، مؤكدة أنها ستعمل بشكل أكبر على ملف المسنين، ودور الرعاية، حيث أنها ملفات إنسانية.

وأوضحت أن الخدمة التي تقدم للإنسان في الأماكن المغلق، لا يدري بها سوى الله، ولهذا يجب أن تكون الخدمة على أعلى مستوى، مشيرة إلى أن الخدمات المقدمة في دور الرعاية مقدمة من المجتمع المدني وليست الوزارة، ولكن دور الوزارة إشرافي.