أجرت السيدة انتصار السيسي قرينة رئيس الجمهورية اتصالا هاتفيا بالسيدة "عزة" التى فقدت ابنتيها وحفيدتها في حادث القطار الأليم.
وقدمت السيدة انتصار السيسي عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، خالص التعازي والمواساة للسيدة "عزة"،
وأضافت: "كان الحديث مع هذه السيدة المصرية الأصيلة مؤثرا، وأبدت صبرا وإيمانا كبيرا بقضاء الله، رغم عمق الألم، نسأل الله أن يربط على قلبها ويمنحها القوة والصبر، وأن يتغمد الفقيدات بواسع رحمته".