تتيح وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة، بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة والتي يمكن للمستفيدين من خلال تقديم شكوى أو الاستعلام عن طلباتهم السابقة، حيث انتهت وزارة التضامن من صرف معاشات تكافل وكرامة عن شهر أكتوبر الجاري لـ4.7 مليون أسرة، بقيمة تبلغ 3 مليار و140 مليون جنيه.
بوابة الاستعلام عن تكافل وكرامة
الاستعلام معاش تكافل وكرامة يمكنكم اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذا من هنا
تسجيل الرقم القومي المكون من 14 رقم.
الضغط على كلمة استعلام.
ظهور كل البيانات المراد الاستعلام عنها عبر الموقع الإلكتروني.
رقم شكاوى تكافل وكرامة
ويمكن التواصل مع رقم شكاوى تكافل وكرامة عبر الخط الساخن الذي حددته وزارة التضامن الخــط الساخـن رقم (19680) أو (19683 ).
وأعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، في وقت سابق، أنه تمت إضافة 175 ألف أسرة جديدة من قوائم الانتظار للحصول على برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» خلال أشهر يوليو وأغسطس وسبتمبر الماضية.
الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة
وقالت وزارة التضامن أنه في حالة وجود شكاوى يُمكن للمواطنين الاتصال بالخط الساخن المخصص على الرقم 19680 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
التسجيل في تكافل وكرامة
وحددت وزارة التضامن آلية الاشتراك والتسجيل في تكافل وكرامة، وهي:
- التوجه للوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المتقدم المستندات المطلوبة:
- صور بطاقة الرقم القومى سارية وعلى العنوان الحالى للأفراد 18 سنة فأكثر.
- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.
- صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة (شهادة كمبيوتر) للأفراد أقل من 18 سنة,
- صورة من بطاقة التموين المميكنة مسجل عليها اسم مكتب التموين إن وجدت.
- قيد مدرسى لجميع الأطفال من 6 إلى 18 سنة وقيد طالب للمقيدين جامعياً.
- كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية فى حالة المرض المزمن والإعاقة.
- صورة شهادة وفاة الزوج / الزوجة للأرامل.
- صورة شهادة الهجر أو ما يدل على الانفصال.
- صورة إقرار الوصاية للأيتام.
- صورة شهادة السجن لحالات سجن الأب أو الأم.
الأوراق المطلوبة للتقديم في حالة تكافل وكرامة
وجاءت الأوراق المطلوبة للتقديم في حالة تكافل وكرامة كالآتي:
- شهادات ميلاد الأطفال كمبيوتر.
- إثبات قيد الأطفال في مدارس حكومية.
- بطاقة الرقم القومي السارية للأب والأم.
- وثيقة الزواج أو الطلاق أو الوفاة في هذه الحالات.
- خطاب رسمي من السجن في حالة سجن رب الأسرة.
- صورة بطاقة التموين للأسر، للمسجلين في منظومة الدعم التمويني والمستفيدين من الدعم على السلع الغذائية والخبز.
- إقرار الوصاية على الأيتام.