تزايد البحث من قبل الكثيرين حول طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، حيث يمكن تسجيل قراءة العداد الكهربائي من خلال الموقع الإلكتروني التابع لوزارة الكهرباء، فإنها تجعل المستهلك على علم بحجم الاستهلاك والشريحة التي يكون مقيد فيها.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
وحول لينك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، فإنها تكون من خلال اتباع العديد من الخطوات التي سوف نعرضها في السطور التالية بشكل مفصل:
- قم بالدخول على منصة الموحدة لخدمات الكهرباء (هنــــا)
- اختر أيقونة "الاستعلام عن الفواتير".
- اضغط على "طلب جديد" وسجل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- اضغط على "استعلام" وذلك حتى يتم عرض قيمة الفاتورة.
الاستعلام فاتورة الكهرباء من خلال مراكز الخدمة
وفيما يخص الاستعلام فاتورة الكهرباء من خلال مراكز الخدمة، فإنه يكون من خلال مراكز الخدمة التابعة لشركات الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أحد مراكز الخدمة التابعة لشركة توزيع الكهرباء في منطقتك.
- قدم بطاقة الرقم القومي للموظف المختص
- استعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2024.
- سيقوم الموظف بطباعة الفاتورة لك.
قراءة عداد الكهرباء 2024
وحول طرق قراءة عداد الكهرباء، فقد أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عدد من الآليات التي تمكن المشتركين الذين يستخدمون العدادات التقليدية والقديمة بجميع فروع شبكات شركات توزيع الكهرباء تسجيل قراءة عدادات الكهرباء إلكترونيًا عن شهر اكتوبر الجاري 2024، بدءا من يوم واحد إلى يوم 15 من كل شهر كالتالي:
- يمكنك تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك
- يمكنك تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال تحميل تطبيق «القارئ الذكي لعداد الكهرباء» التابع لشركة شعاع المسئولية لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء.
- يمكنك تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الاتصال على الخط الساخن لوزارة الكهرباء (121) وإبلاغ القراءة.
خطوات تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر أكتوبر 2024
أما فيما يخص خطوات تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر أكتوبر 2024، فقد أعلنت الشركة القابضة للكهرباء عن أربعة خطوات يمكن للمشترك بجميع فروع شركات توزيع الكهرباء من خلالهم تسجيل قراءة عداد الكهرباء، والتي جاءت كالآتي:
- اختيار نوع الخدمة من خلال الضغط على أيقونة «قراءة العدادات».
- أدخل الرقم الآلي الخاص بالمستخدم.
- أدخل البيانات المطلوبة، وهي رقم العداد، المنطقة، العنوان، قراءة العداد الشهرية.* اضغط على أيقونة التسجيل.
أرقام شكاوى الكهرباء
واذا واجهت أي مشكلة تخص الكهرباء أو عداد الكهرباء، يمكنك التواصل مع شكاوي الكهرباء، ونرصد لكم طرق شكاوى الكهرباء كالآتي:
- يتم استقبال الشكاوى من خلال جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من هنــــا.
- الاتصال على رقم 23421475 .
- من خلال الفاكس على رقم 23421471.
- من خلال الرقم البريدي 11811