أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، على أهمية تشديد الرقابة على مكاتب تقديم الخدمات التموينية للمواطنين، حيث وجه تعليمات واضحة لمديري المديريات التموينية للقيام بجولات ميدانية دورية على مكاتب التموين للتأكد من انتظام الخدمات المقدمة وضمان وصول الدعم لمستحقيه.
وأشار الدكتور فاروق إلى تعاون الوزارة الوثيق مع مباحث التموين والإدارة المركزية للرقابة، مشددًا على التعامل الحازم مع أي مخالفات تصدر من موظفي أو مديري المكاتب التموينية، بهدف حماية حقوق المواطنين وضمان الشفافية.
وأضاف أن الوزارة تعمل على تطبيق نظام حوكمة متكامل لإدارة البطاقات التموينية، مما يسهم في الرقابة الفورية على عمليات الصرف ومنع أي محاولات للتلاعب بالدعم.
وفي سياق تحسين الخدمات، أوضح الدكتور شريف فاروق أنه تم تطوير الخدمات الإلكترونية عبر 405 مركز خدمة تموينية في مختلف المحافظات، حيث أُطلقت برامج تدريبية متقدمة للكوادر البشرية في مكاتب التموين بهدف رفع كفاءتهم وتمكينهم من استخدام أنظمة الرقابة الحديثة.
وأكد أن هذا الاستثمار في العنصر البشري يأتي ضمن استراتيجية الوزارة لتعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمة أفضل للمواطنين.
كما شدد الوزير على أهمية تعزيز البنية التحتية الرقمية للوزارة، وتوسيع استخدام التحليلات والبيانات لمكافحة التجاوزات، بما يعزز من قدرة الوزارة على توفير خدمات تموينية عادلة وفعالة لكل مواطن.