علق الدكتور محمد عزام، خبير تكنولوجيا المعلومات، على حدوث عطل مفاجئ بـChat GPT استمر نصف ساعة، قائلًا: "سؤال يحير الكثيرين حول العالم، ولكنه أمر فني من الممكن أن يحدث وحدث قبل ذلك بالفعل في البورصات والمطارات وشركات تقديم خدمات إخبارية".
وأضاف "عزام" في مداخلة هاتفية لبرنامج "هذا الصباح" على فضائية "إكسترا نيوز" اليوم الأحد، أنه من الوارد حدوث هذا العطل في أي شيء قائم على التطوير، لأن التطوير يشهد تحديث البرنامج، وهو ما قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة نتيجة خطأ في النسخة الجديدة التي يتم تطويرها وهذه الأخطاء يتم تداركها سريعا في وقت لا يزيد عن دقائق في أغلب الأحيان".
وتابع، أي شيء قائم على البرمجيات تكون في حالة تطوير مستمر فقد يحدث هذه النوعية من الأخطاء ولذلك نحتاج أن نكون قادرين للعمل على مع هذه الانقطاعات التي تكون نسبة حدوثها تصل إلى صفر %، فهي ليست شيء يحدث بشكل يومي، ولكن نتيجة زيادة الاعتماد على التكنولوجيا أصبح هذا الأمر يسبب نوع من القلق بشكل مطلوب".