وضعت وزارة التضامن الاجتماعي "قطاع الشئون الاجتماعية" شروطا لحج الخدمات والتي منها قواعد محددة لاختيار المشرفين على رحلات الحج والعمرة، فضلا عن شروط اختيار مشرفي الجمعيات الأهلية وطريقة التقديم.
تفاصيل حج الخدمات : القواعد العامة لاختيار المشرفين
تقوم المؤسسة بتعيين مشرف واحد لكل 45 حاجًا، حيث يتم اختيار أحد المشرفين الفائزين ليكون مشرفًا عامًا ينسق بين المؤسسة وبعثة المديرية، وهذا المشرف العام يتحمل مسؤوليات إضافية تشمل تدريب المشرفين والحجاج والتواصل مع المؤسسة وبعثة الحج، إلى جانب مهامه الإشرافية الأخرى كمشرف على مجموعة محددة.
يجب أن تضم البعثة الإشرافية في المحافظة ما لا يقل عن 50% من المشرفين الذين لديهم خبرات سابقة في الإشراف على الحجاج، بشرط ألا يكون قد تم تكرار مشاركتهم في البعثة ثلاث مرات متتالية في السنوات 2016، 2017، و2018، أما النسبة المتبقية فتكون للمشرفين الجدد الذين لم يسبق لهم المشاركة في الإشراف.
يجب أن يتمتع المرشح للإشراف بلياقة صحية وبدنية عالية تمكنه من أداء مهامه بكفاءة، ويجب تقديم شهادة طبية من إحدى المستشفيات الحكومية أو الجامعية تثبت ذلك، وكذلك، يُشترط أن يكون المرشح حسن السلوك والسمعة، وأن يكون حاصلًا على مؤهل متوسط على الأقل، مع تفضيل المرشحين الحاصلين على مؤهلات أعلى، وعلاوة على ذلك، يجب أن يتمتع المرشح بالثقافة الدينية الكافية لتأدية المهمة المطلوبة.
عملية التقييم والاختبار
يجتاز المتقدمون اختبارات تحريرية ومقابلات شخصية تشرف عليها المؤسسة القومية لتيسير الحج والعمرة، حيث تتم عملية الاختيار بناءً على الدرجات التي يحصل عليها المتقدمون في هذه الاختبارات، مع مراعاة التوزيع الجغرافي لكل محافظة.
تقوم اللجنة المشكَّلة باختيار المشرفين الأعلى درجات، وتُعتمد هذه النتائج من مجلس أمناء المؤسسة، وتُرسل للمديريات لتعلن الأسماء التي اجتازت الاختبارات بنجاح.
تجرى الاختبارات التحريرية عبر الإنترنت، تحت إشراف لجنة متخصصة من مديرية التضامن الاجتماعي بكل محافظة، دون أي تدخل من جهة المؤسسة.
ويجب على المشرف تحقيق حد أدنى من 35 درجة من أصل 60 درجة في الاختبار التحريري؛ حيث تُعرض نتيجة الاختبار فور الانتهاء منه مباشرة بتلك الصيغة "لائق أو غير لائق".
يمكن للمشرف الذي لم يجتز الاختبارات التحريرية التظلم لدى إدارة المؤسسة؛ حيث يُسمح له بالاطلاع على درجاته التي حصل عليها، وتقدم التظلمات يدويًا إلى مقر المؤسسة في العجوزة، وتكلف المتقدم 300 جنيه مقابل هذه الخدمة، ويجب البت في الطلب خلال أسبوع من تاريخ تقديمه.
في حال غياب المشرف عن موعد ومكان الاختبار المقرر من المؤسسة، يُعد ذلك بمثابة اعتذار رسمي منه عن طلب الإشراف. كما لا يتم قبول أي طلبات إشراف أو ترشيح خارج المنظومة المحددة والمواعيد المحددة مسبقًا، وهناك بعض الشروط الأخرى التي يمكن الإطلاع عليها على موقع وزارة التضامن الإجتماعي المرفق سابقا.
شروط الجمعيات الأهلية
يجب أن تكون الجمعية قد تأسست قبل سنتين على الأقل في 1 يناير 2019، وحجم مصروفاتها النقدية لا يقل عن 100 ألف جنيه مصري وفقًا لآخر ميزانية معتمدة، وأن يكون من ضمن أهداف الجمعية تيسير الحج والعمرة، الحصول على تقييم مرضي في أعمال الجمعية للعامين السابقين دون توقيع عقوبات قانونية أو مالية لم يتم تلافيها.
كما يجب ألا يزيد سن المرشح الذي سبق له الإشراف عن 60 عامًا، وأن لا يزيد سن المرشح الجديد عن 55 عامًا، وذلك بحساب العمر في 10 شوال 1440هـ. يسمح للسيدات فوق سن 45 بالتقدم للإشراف، مع مراعاة شرط الحد الأقصى للسن.
طريقة التقديم واختيار مشرفي الجمعيات الأهلية: تُقدم طلبات الإشراف يدويًا من خلال المديريات من 23 ديسمبر 2018 حتى 10 يناير 2019، باستثناء أيام العطل الرسمية. يتعين على المرشح استيفاء نموذج التقديم المتوفر على الموقع الإلكتروني للمؤسسة، وإرفاق كافة المستندات المطلوبة، بما في ذلك الشهادة الطبية، وصورة المؤهل الدراسي، وشهادة الحالة الجنائية، وغيرها.
بعد استكمال المستندات والتحقق من صحتها، يجب على المرشح التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة. يتم إعلان أسماء المتقدمين المستوفين لمتطلبات التقديم في مقر المديرية خلال ثلاثة أيام من قفل باب التقديم، ويُسمح للمستبعدين بتقديم تظلمات للجنة المتخصصة.
التزام المشرفين بسداد نسبة من رسوم الحج
يلتزم المشرفون بسداد 10% من قيمة رسوم رحلة الحج، حسب المستوى الذي انضموا إليه، أو الرسوم المقررة من السلطات السعودية لاستخراج تأشيرة الحج، وذلك فور اختيارهم بشكل نهائي.