تقدم شركة مياه الشرب والصرف الصحي العديد من الخدمات للمواطنين، كتركيب عداد المياه، وحتى تتم الإجراءات المتعلقة بتلك الخدمة، يتطلب ذلك مستندات معينة، وفي السياق التالي نستعرض المستندات اللازمة للحصول على أربع خدمات من شركة المياه.
وحددت شركات المياه المستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه بدل تالف، وهي:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع.
- صورة آخر فاتورة مسددة.
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
- البريد الإلكتروني للعميل.
وحددت شركات المياه المستندات المطلوبة لتغيير نوع النشاط المتعاقد عليه، وهي:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- بطاقة الرقم القومي للعميل.
- أخر فاتورة سداد استهلاك مياه وأخر قراءة في العداد.
- إيصال كهرباء حديث (إن وجد).
- بطاقة ضريبية أو سجل تجاري إن أمكن.
- موافقة الجهات الإدارية المختصة في حالة النشاط التجاري أو الصناعي أو خطاب بالسير في إجراءات الترخيص من الوحدات المحلية.
7- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
وحددت شركات المياه المستندات المطلوبة لتعديل توصيلة صرف صحى قائمة، وهي:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- بطاقة الرقم القومي.
- التصاريح المطلوبة.
- أخر فاتورة للعميل.
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
وحددت شركات المياه المستندات المطلوبة لتوصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحى أول مرة، وهي:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
- سند الحيازة أو الملكية.
- إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد).
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
- الرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان.
- الرخصة (صورة الرخصة للمبنى في المدن وفي الريف إن أمكن).
- بطاقة الرقم القومي للعميل.
- إيصال مياه من أقرب جار.
- إفادة من إدارة الصرف بالتوصيل.
- أي مستند آخر ترى الشركة طلبه ويكون ضروريًا لصحة وسلامة عملية التوصيل.