أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجة eSIM في السوق المصرية، وذلك بعد استكمال مشغلي المحمول الأربعة لكافة الاختبارات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة، وتعد تقنية الشريحة eSIM، من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات والتي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر.
دليل استخدام الشريحة المدمجة eSIM
وقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات دليلا شاملا لاستخدام الشريحة المدمجة eSIM في مصر، حيث يمكن الحصول على المزيد من التفاصيل والاطلاع على دليل استخدام الشريحة المدمجة eSIM من هنــــــا.
ما هي الشريحة المدمجة ESIM؟
ووفقا للدليل فإن الشريحة المدمجة ESIM هي شريحة مثبتة داخل جهاز المحمول وغير قابلة للإزالة مثل الشريحة التقليدية SIM Card، وتعمل بشكل رقمي تام وتوفر مرونة أكبر للمستخدمين، وتواكب أحدث التوجهات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتحول من الشرائح التقليدية إلى المدمجة بكافة الأجهزة والهواتف مستقبلا.
وتتضمن مزايا الشريحة المدمجة eSIM، ما يلي:
- تمكين المستخدم من تشغيل أكثر من رقم على جهاز واحد.
- تشغيل الهاتف في حالة السفر من أي مشغل محمول أجنبي، دون الحاجة إلى إخراج الشريحة الأصلية.
- تخزين العديد من الملفات التعريفية للمشغلين (e-profiles) على جهاز واحد والتبديل فيما بينها.
خطوات تفعيل بطاقة eSIM
ويمكن تفعيل الـ eSIM في حالة شراء رقم جديد، من خلال الخطوات الآتية:
- يقوم العميل بزيارة فرع الشركة المشغلة لشراء خط محمول جديد ذو شريحة مدمجة eSIM.
- يختار العميل رقم المحمول.
- يتم توقيع العقد للخط ذو شريحة المدمجة eSIM.
- يقوم مسئول المبيعات / موظف خدمة العملاء بطباعة رمز الاستجابة السريعة QR code من النظام الداخلي.
- يقوم العميل بتفعيل الـeSIM.
أما لتفعيل الخدمة لأرقام التليفون الحالية، فيجب اتباع الخطوات الآتية:
- يقوم العميل بزيارة فرع الشركة المشغلة لشراء شريحة مدمجة eSIM.
- يتم توقيع العقد للشريحة المدمجة eSIM .
- يقوم مسئول المبيعات / موظف خدمة العملاء بتبديل شريحة الـ SIM التقليدية إلى eSIM على نفس الرقم.
- يقوم مسئول المبيعات / موظف خدمة العملاء بطباعة رمز الاستجابة السريعة QR code من النظام الداخلي.
- يقوم العميل بتفعيل الـ eSIM.
ووفقا للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فإن صلاحية الـ QR code هي 5 أيام فقط من تاريخ الحصول عليه، وفي حالة تجاوز المدة يتوجب علي العميل التوجه لفرع الشركة المشغلة للخدمة لاستبدال الشريحة واستلام QR Code جديد.