مع اقتراب نهاية العام 2024، يتساءل العديد من المواطنين عما إذا كانت خدمات ماكينات الصراف الآلي (ATM) ستتأثر أو تتوقف بشكل مؤقت، خاصة مع تكرار ما حدث في العام الماضي، عندما أصدر البنك المصري لتنمية الصادرات بيانًا رسميًا أعلن فيه عن توقف خدماته المصرفية لفترة محددة.
هل تتوقف ماكينات الصراف الآلي في نهاية 2024؟
في العام الماضي، أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات عن خروج جميع ماكينات الصراف الآلي الخاصة به من الخدمة في يوم 31 ديسمبر 2023، بدءًا من الساعة 4:30 عصرًا، جاء هذا الإجراء نتيجة لظروف إقفال السنة المالية للبنك، وهو أمر يعتبر جزءًا من الإجراءات التنظيمية المعتادة في نهاية العام.
كما شمل الإيقاف الخدمات المصرفية الإلكترونية الأخرى مثل الموبايل البنكي، الإنترنت البنكي، وخدمة INSTAPAY، التي عادت للعمل بشكل طبيعي في فجر اليوم التالي، وقد أتاحت البنوك حينها لعملائها استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى لإجراء عمليات السحب النقدي.
التوقعات لنهاية 2024
حتى الآن، لم يصدر أي إعلان رسمي من البنوك المصرية بشأن توقف ماكينات الصراف الآلي أو الخدمات المصرفية الإلكترونية في آخر يوم من هذا العام، ومع ذلك فإن تكرار هذه الإجراءات في السنوات السابقة يجعل من المتوقع أن تتخذ بعض البنوك إجراءات مشابهة لضمان إنهاء الحسابات المالية السنوية بدقة.
إرشادات للعملاء في حالة توقف الخدمات
إذا كنت بحاجة إلى السحب النقدي أو إجراء أي معاملات مصرفية، فمن الأفضل القيام بذلك قبل يوم 31 ديسمبر.
في حالة توقف خدمات بعض البنوك، يمكن السحب من ماكينات صراف آلي تابعة لبنوك أخرى دون أي مشكلة.
احرص على متابعة الرسائل النصية أو الإشعارات الصادرة من البنك الذي تتعامل معه للحصول على معلومات دقيقة حول توقيتات الإيقاف واستئناف العمل.
تعليق البنك المركزي
من المتوقع أن يعلن البنك المركزي المصري عن عطلة رسمية للبنوك في الأول من يناير 2025، كما هو معتاد، بمناسبة انتهاء السنة المالية للبنوك العاملة في مصر، وهذا الإجراء لا يعني بالضرورة توقف ماكينات الصراف الآلي، حيث تعمل البنوك على توفير بدائل لراحة العملاء.
تظل إمكانية توقف ماكينات الصراف الآلي في آخر يوم من العام أمرًا محتملًا ولكنه يعتمد على سياسات كل بنك على حدة، لذا ينصح العملاء بالاستعداد مسبقًا لتجنب أي تعطيل قد يطرأ في معاملاتهم المالية خلال هذه الفترة.