أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتنسيق مع شركة "الفطيم مصر" لبيع التجزئة المالكة للعلامة التجارية "إيكيا"، عن حملة استدعاء لبعض سلاسل ومصابيح الإضاءة الخارجية LED من مجموعة منتجات "STRÅLA"، وذلك لعدم توافق القابس الخاص بها مع معايير السلامة، مما قد يؤدي إلى خطر التعرض لصدمة كهربائية.
وأكد الجهاز أن هذا الإجراء يأتي في إطار الحرص على سلامة المستهلكين وضمان الاستخدام الآمن للمنتجات، حيث تبين أن القابس غير المتوافق يرجع إلى خطأ في التصنيع، مما يعرض المستخدمين لمخاطر محتملة عند التشغيل.
وأوضحت إيكيا أن المنتجات المتأثرة تشمل الطرازات التالية:
- STRÅLA N LED lght chain 24 star flash/outdr gld – رقم المنتج 1056314
- STRÅLA NN LED lghtng crtn 48 outdoor star – رقم المنتج 30563178
كما تشمل الحملة المنتجات المنتجة خلال الفترات الزمنية التالية: 2138، 2141، 2148، 2209، 2215، 2224، 2231، 2236، 2320، 2326، 2332، 2336، 2347، 2409، 2413، 2421، 2423، 2424، 2426، 2434، 2437.
أما معدة التحكم الإلكتروني المتأثرة فهي ICPSH24-2-IL-1، في حين أن اسم القابس غير المتوافق هو SYK-02F.
وناشدت إيكيا جميع العملاء الذين يمتلكون هذه المنتجات بالتوقف الفوري عن استخدامها، والتواصل مع الشركة لإجراء عملية الاستبدال أو الاسترجاع واسترداد قيمتها بالكامل، دون الحاجة إلى تقديم فاتورة الشراء.
يؤكد جهاز حماية المستهلك استمراره في متابعة التزام الشركات بالمعايير الدولية لضمان توفير منتجات آمنة للمستهلكين، ويحث المواطنين على توخي الحذر والتواصل مع الجهات المعنية عند مواجهة أي مشكلات تتعلق بسلامة المنتجات.