أكد محافظ الدقهلية طارق مرزوق أنه تم التعامل فورا مع مركب "نايل ستار" بعد جنوحها، والتي تحمل تصريحا مؤقتا من الهيئة العامة للنقل النهري ونشاطها (مطعم وكافيه).. وقال: إن "الحادث لم يسفر عن أي خسائر في الأرواح أو إصابات لأن المركب المكون من خمسة طوابق كان خاليا أثناء وقوع الحادث".
وذكر بيان صادر عن المحافظة، اليوم السبت، أن المحافظ يرافقه مدير الأمن الدكتور حسام عبدالعزيز توجه إلى موقع الحادث بعد تلقى الشبكة الوطنية البلاغ، حيث تم التوجيه لكافة الأجهزة التنفيذية والأمنية بالانتقال الفوري إلى موقع الحادث للتعامل معه، في حضور أجهزة الحماية المدنية والمسطحات المائية وقوات الإنقاذ النهري وحي غرب المنصورة والري وحماية النيل.
ووجه المحافظ فرق العمل بالبدء في وضع تصور لتفريغ المياه من الدور الأول بالمركب، وتم التواصل مع إدراة النقل النهرى لسرعة الانتقال لمطابقة المركب والوقوف على أسباب الحادث مع مراجعة كافة التراخيص الصادرة لها، بجانب تشكيل لجنة فنية لمعرفة أسباب جنوح المركب والاستعانة بإحدى الشركات المتخصصة لتعويم المركب وكسح المياه الداخلية.
وأهابت المحافظة بالمواطنين عدم الانسياق وراء أي إشاعات، وتلقي الأخبار والمعلومات أولا بأول من خلال الصفحة الرسمية للمحافظة.