تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ إجراءات من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان.
وفي هذا الإطار، قامت الإدارة برصد الحالات الإنسانية بين المترددين على أقسامها المختلفة بالمحافظات، وتقديم التيسيرات اللازمة لهم، حيث استقبلت عدة حالات مرضية وكبار السن وسهلت إجراءات استخراج مستنداتهم في وقت قياسي.
وأكدت وزارة الداخلية استمرار جهودها في تطوير الخدمات المقدمة للجماهير، عبر تشغيل منافذ إصدار الجوازات في المراكز التجارية، والتي تتيح للمواطنين استخراج جوازات السفر دون التقيد بالاختصاص المكاني، مما يسهم في تلبية احتياجات المترددين بسرعة وكفاءة.
يأتي ذلك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية، بما يضمن حصول المواطنين على خدماتهم بسهولة ويسر، مع مواصلة عمليات التحديث والتطوير المستمر لمنظومة العمل الشرطي.