أجرى الدكتور ياسر شعبان محمد، مدير عام التأمين الصحي بمنطقة البحر الأحمر، جولة ميدانية تفقد خلالها سير العمل داخل عيادة الغردقة الشاملة.
جاء ذلك بناءا على تعليمات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الاحمر وفي إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد مصطفى – رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بشأن تكثيف الجهود الميدانية والزيارات التفقدية المستمرة لمتابعة سير العمل داخل الوحدات الصحية التابعة للهيئة،.
هدفت الجولة إلى متابعة مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، والتعرف على التحديات التي قد تواجه المنظومة الصحية والعمل على تذليلها في إطار سعي الهيئة الدؤوب للارتقاء بالخدمات العلاجية.
وشملت الجولة تفقد عدد من أقسام العيادة، منها:
قسم خدمة العملاء، الصيدلية التجارية، صيدلية القوى العاملة، صيدلية طلاب المدارس، مكاتب تسجيل دخول المنتفعين، معمل التحاليل، بالإضافة إلى عدد من التخصصات الطبية المتوفرة داخل العيادة.
وأكد الدكتور ياسر شعبان خلال جولته على أهمية الالتزام الكامل بمعايير الجودة والسلامة والصحة المهنية وفقًا للبروتوكولات المعتمدة، مشددًا على ضرورة التفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم لتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
كما حرص سيادته على الاستماع إلى المرضى ومرافقيهم، موجها بسرعة حل أية مشكلات تواجه المنتفعين، ومؤكدًا حرص الهيئة على التطوير المستمر لكافة الخدمات الصحية بما يضمن توفير رعاية طبية متميزة وآمنة تلبي احتياجات المواطنين.
وفي ختام جولته، قام سيادته بزيارة اللجنة الطبية العامة للاطمئنان على انتظام العمل بها، وتفقد أيضًا الوحدة الحسابية بمنطقة البحر الأحمر، حيث أعرب عن تقديره للجهود المبذولة من العاملين بها، وقدم لهم الشكر متمنيًا دوام التوفيق والسداد.