للمرة الثانية خلال 4 أيام، أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، جولة تفقدية بمحطة سكك حديد مصر برمسيس، وذلك لمتابعة انضباط العمل بالمحطة، والتأكد من اتخاذ هيئة السكك الحديدية كافة الإجراءات التي تساهم في تسهيل حركة تنقل المواطنين عبر خطوط الشبكة المختلفة، وانتظام جداول التشغيل.
بدأت الجولة بتفقد الوزير للساحة الخارجية، وشبابيك التذاكر، والمول التجاري، وبهو المحطة، والأرصفة، بالإضافة إلى بوابات التذاكر الإلكترونية التي تساهم في منع دخول الركاب إلى الأرصفة دون تذكرة.
كما تفقد انتشار مسؤولي الصيانة الخاصة بالبوابات على مدار الساعة لإصلاح أي أعطال مفاجئة، واتخاذ كافة التدابير التي تكفل عدم حدوث زحام على الأرصفة، مع قيام المحطات التي يتوافر بها إذاعة داخلية بإعلام الجمهور بشكل مستمر بمواعيد قيام القطارات بمختلف الخطوط، وأرقام الأرصفة التي يتواجد بها كل قطار، إلى جانب أعمال نظافة القطارات والمحطات على مدار الساعة.
والتقى نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، بعدد من الركاب واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة المقدمة، والتي أصبحت ملموسة على أرض الواقع. وأكد الوزير للركاب أن كل من في الوزارة وكافة العاملين بهيئاتها، ومنهم هيئة السكك الحديدية، يعملون من مواقعهم لخدمة المواطنين وجمهور الركاب، مشيرًا إلى استمرار تطوير وتحديث منظومة السكك الحديدية بكافة محاورها الخمسة لتقديم أعلى مستويات الخدمة.
وخلال جولته بأرصفة المحطة، شاهد الوزير عددًا من نوافذ قطار رقم 185 القادم من بورسعيد إلى سوهاج مرورًا بالقاهرة وقد تم رشقها بالحجارة.
ووجّه الوزير بضرورة استمرار حملات التوعية للتحذير من مخاطر ظاهرة رشق الأطفال للقطارات، مناشدًا المواطنين بالمساهمة في توعية أبنائهم، والحفاظ على مرفق السكك الحديدية المملوك للشعب، والذي يخدم ملايين الركاب يوميًا. ويأتي ذلك بعد تكرار هذه الظاهرة الخطيرة، ما استدعى استمرار عقد ندوات التوعية من قبل مسؤولي هيئة السكك الحديدية في مدن ومحافظات الجمهورية، بحضور رؤساء مراكز تلك المدن، ومفتشي إدارة الأوقاف، بالإضافة إلى وكلاء وزارة التربية والتعليم، وعدد من الأهالي، بهدف تعزيز المشاركة المجتمعية في التصدي لهذه الظاهرة الخطيرة، وتوعية الأطفال بمخاطرها السلبية التي تهدد حياة الركاب وسائقي القطارات، وتؤدي إلى تعطيل سير القطارات، وإلحاق أضرار مادية يتم إصلاحها على نفقة الهيئة.
ثم عقد الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، اجتماعًا موسعًا مع المهندس محمد عامر، رئيس هيئة السكك الحديدية، ونواب رئيس الهيئة، ورؤساء الإدارات المركزية، وعدد من مديري العموم بمنطقة القاهرة بهيئة السكة الحديد، وبحضور المهندس وجدي رضوان، نائب وزير النقل لشؤون السكك الحديدية والجر الكهربائي.
في بداية اللقاء، أكد الوزير أهمية الخدمات التي تقدمها هيئة السكة الحديد لخدمة المواطنين، مشددًا على ضرورة التنافس في تقديم أفضل مستويات الخدمة، وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب من خلال تحفيز المجتهدين ومكافأتهم، ومحاسبة المقصرين وعدم التهاون مع أي تقصير في أداء المهام، مع إعلام جميع العاملين بذلك لتحفيزهم على الاجتهاد والتميز.
وأشار الوزير إلى أهمية الحفاظ على ممتلكات ومهمات السكة الحديد، والتصدي بحزم لأي محاولة للسرقة أو الإتلاف، كونها ممتلكات عامة.
وأكد على ضرورة اتخاذ كافة السبل لزيادة إيرادات الهيئة، سواء من خلال منع الركوب دون تذكرة، أو من خلال الاستغلال الاستثماري الأمثل لمحطات وأملاك هيئة السكك الحديدية، مع الحرص على تحصيل مستحقات الهيئة.
وشدد الوزير على أهمية التدريب والتأهيل المستمر للعاملين، بالتزامن مع تطبيق آلية دقيقة لاختيار العناصر الجديدة، وتأهيل العناصر الحالية، والدفع بالقيادات الشابة المؤهلة علميًا والمنضبطة والمجتهدة لتولي المناصب المختلفة، وخلق صف ثانٍ وثالث ورابع من الكوادر المؤهلة لقيادة الهيئة في المستقبل.
كما أكد على دعم الورش وتوفير المعدات اللازمة لإجراء الصيانة وفقًا لمعايير الجودة، مع التأكيد على استخدام قطع غيار أصلية، وتنظيم مخزونها في الورش، والعمل على تصنيع بعض الأجزاء محليًا، وعدم السماح بخروج أي قطار إلا بعد التأكد من صلاحيته الفنية، مع نشر فرق صيانة في المحطات للتدخل الفوري عند حدوث أعطال.
وشدد الوزير على ضرورة العناية بكافة الشكاوى الواردة، والعمل على معالجة الشكاوى الصحيحة بما يسهم في تحسين الخدمة، وتقديم كافة التسهيلات والخدمات المتميزة للركاب.
كما وجّه الوزير رئيس وقيادات الهيئة بعقد اجتماعات دورية مع العاملين في مختلف المناطق للاستماع إلى التحديات والمقترحات، بما يساهم في تطوير بيئة العمل، وتحسين أداء الموظفين، والاستمرار في رفع مستوى الخدمة، وإيفاد الموظفين المتميزين إلى الخارج بالتعاون مع الشركات العالمية، لاكتساب الخبرات والتدريب على أحدث التكنولوجيا.
واستعرض الوزير خلال الاجتماع الموقف التنفيذي لعدد من مشروعات الخطوط الجديدة الجاري تنفيذها، والخطوط الجاري ازدواجها، مؤكدًا على ضرورة الالتزام بالخطة الزمنية لكل مشروع، وتنفيذه وفقًا لأعلى معايير الجودة، نظرًا لأهميته في تسهيل حركة المواطنين، وخدمة حركة التجارة، وخدمة المناطق الصناعية المختلفة.