ورد بلاغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من أحد الأشخاص - مقيم بدائرة قسم شرطة مدينة نصر أول بالقاهرة - بأنه حال تواجده بالشقة محل سكنه، تناهى لسمعه استغاثة من إحدى جيرانه، سيدة "مسنة" داخل شقتها، وغير قادرة على الحركة.
على الفور، انتقلت قوات الحماية المدنية بالقاهرة لمحل البلاغ، وتبين تعثرها داخل مسكنها وعدم قدرتها على الحركة.
تمت مساعدتها وتقديم الرعاية اللازمة لها.
وتقدمت المواطنة المذكورة بالشكر لرجال الشرطة على الاستجابة الفورية وتلبية استغاثتها.