تمكن رجال الحماية المدنية من السيطرة على حريق اندلع داخل سوق تجاري بمنطقة فيصل، دون وقوع أي وفيات. وأفاد شهود عيان في التحقيقات الأولية بأن انفجار أسطوانة غاز كان السبب وراء اندلاع الحريق، مما أسفر عن إصابة عدد من الأشخاص وتسبب في خسائر مادية كبيرة بعد أن التهمت النيران كميات من البضائع.
وعلى الفور، دفعت الحماية المدنية بعدد من سيارات الإطفاء إلى موقع البلاغ، حيث تمكنت القوات من محاصرة ألسنة اللهب ومنع امتدادها إلى المحال والمنازل المجاورة، وإخماد الحريق بالكامل.
وباشر رجال المباحث الاستماع لأقوال شهود العيان وعدد من البائعين المتواجدين في السوق وقت اندلاع الحريق، كما تم إجراء المعاينة اللازمة لحصر الخسائر والتلفيات وتحديد ملابسات الواقعة.
وكانت غرفة النجدة بمديرية أمن الجيزة قد تلقت بلاغًا يفيد بنشوب حريق بأحد الأسواق التجارية في منطقة فيصل، وعلى الفور انتقلت الأجهزة الأمنية وقوات الحماية المدنية إلى المكان، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وأخطرت النيابة العامة التي باشرت التحقيق.