أكد محافظ الغربية اللواء أشرف الجندي ، اليوم الثلاثاء ، أن ملف التصالح في مخالفات البناء يحظى باهتمام خاص من الدولة باعتباره من الملفات الحيوية التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر، مشددًا على ضرورة تسريع وتيرة الإنجاز والمراجعة الدقيقة للملفات دون إخلال بالقانون، مع مراعاة التيسير على المواطنين وتقديم الدعم الكامل لكبار السن وذوي الهمم، وتوفير بيئة عمل مناسبة لإنجاز الطلبات بكفاءة.
وأكد المحافظ ، خلال جولة ميدانية مفاجئة شملت المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة والمركز التكنولوجي بحي أول طنطا، وكذلك مركز ومدينة طنطا، على أن المحافظة لن تدخر جهدًا في سبيل تحسين الخدمات وتطوير الأداء التنفيذي، مشددًا على أن المواطن هو محور الاهتمام وأساس أي خطة تطوير، وأن ما يُقدّم من خدمات داخل المراكز التكنولوجية يجب أن يكون انعكاسًا لطموحات الدولة في جهاز إداري متطور يليق بالشعب المصري.
وأجرى المحافظ ، خلال الجولة ، حوارًا مباشرًا مع عدد من المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية، حيث استمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة، ورد بنفسه على استفساراتهم، مؤكدًا أن التواجد الميداني المباشر بين المواطنين هو رسالة ثقة بأن الدولة حريصة على خدمتهم بشكل حضاري وسريع، وأن هدفه الأول هو تحقيق رضا المواطن وتبسيط الإجراءات في مختلف الملفات.
كما تفقد المحافظ الإدارات الداخلية بحي أول طنطا ومركز ومدينة طنطا، وراجع منظومة الأرشفة الإلكترونية وسير العمل داخل المكاتب المختلفة، مشددًا على أهمية الالتزام بالضوابط الإدارية وحسن التنظيم لتسهيل حصول المواطنين على الخدمة في أسرع وقت وبأعلى مستوى من الجودة.
وشدد المحافظ ، خلال لقائه برؤساء الأحياء ومسؤولي المراكز التكنولوجية،على استمرار العمل خلال الفترات المسائية لتخفيف الضغط اليومي وتذليل أي عقبات، مشيرًا إلى أن جولاته الميدانية ستتواصل بشكل مفاجئ لضمان الانضباط ومتابعة تنفيذ التكليفات أولًا بأول.