في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، ولا سيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات التي من شأنها تسهيل وتيسير حصول المواطنين على خدماتها المختلفة، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان.
وشملت تلك الجهود رصد الحالات الإنسانية والمرضية من المترددين على أقسام الإدارة بمختلف المحافظات، والعمل على تقديم التيسيرات اللازمة لهم، وإنهاء إجراءاتهم في سهولة ويسر.
كما استقبلت الأقسام التابعة للإدارة على مستوى الجمهورية عددًا من كبار السن والحالات المرضية والإنسانية، وتم إنهاء الإجراءات الخاصة بهم على الفور، في إطار الحرص على تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.
وأكدت وزارة الداخلية استمرارها في اتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في استخراج المستندات الشرطية بكافة المواقع الخدمية، باعتبار ذلك أحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.