أكد محافظ الغربية أشرف الجندي استمرار الزيارات المفاجئة والمتابعة الدقيقة لأداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة، مشددًا على أن المرحلة المقبلة ستشهد تقييمًا مستمرًا لمنظومة العمل وتفعيل مبدأ المحاسبة، بما يضمن شعور المواطن بتحسن حقيقي وملموس في مستوى الخدمات المقدمة، وترسيخ الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
جاء ذلك خلال متابعة المحافظ اليوم الثلاثاء انتظام سير العمل للمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة بجانب التأكد من تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وسرعة وانضباط بما يحقق رضا المواطن ويعكس صورة حضارية للجهاز التنفيذي ضمن نهج المحافظة القائم على المتابعة الميدانية المستمرة والحرص على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ووجّه المحافظ العاملين بالمركز بضرورة التعامل الفوري مع الطلبات المقدمة، وتبسيط الإجراءات إلى أقصى حد ممكن، مع تقديم الشرح الوافي والواضح للمواطن، مشددًا على أهمية حسن الاستقبال والالتزام بأسلوب راقٍ في التعامل يراعي راحة المواطن ويحفظ كرامته، مؤكدًا أن الابتسامة والكلمة الطيبة جزء أساسي من منظومة تقديم الخدمة .
وأكد المحافظ ،خلال حديثه للعاملين، أن خدمة المواطن مسؤولية مباشرة لا تحتمل أي تهاون أو تأخير، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية ستظل نهجًا ثابتًا لضمان جودة الأداء داخل المراكز التكنولوجية وجميع المصالح الحكومية، موضحًا أن المنظومة الرقمية التي تطبقها الدولة تستهدف في المقام الأول التيسير على المواطن واختصار الوقت والجهد، وتحقيق أعلى درجات الشفافية والانضباط الإداري.
وأشار إلى أنه خلال الزيارة حرص المحافظ على التواجد داخل صالة تقديم الخدمات، وتفقد بنفسه جميع شبابيك الخدمة، حيث تابع عن قرب أسلوب تعامل الموظفين مع المواطنين، ووقف شخصيًا على عدد من الشبابيك واستقبل المواطنين واستمع إليهم مطلعًا على تفاصيل طلباتهم ومشكلاتهم، ومتابعًا آليات التعامل معها وسرعة الاستجابة لها داخل المركز.
وفي سياق آخر، أكد محافظ الغربية أن المحافظة تولي أهمية كبيرة للتنسيق المستمر مع مديرية الأوقاف بالمحافظة، مشدداً على ضرورة تكامل الجهود بين الأجهزة التنفيذية والمؤسسات الدينية من أجل دعم الاستقرار المجتمعي، مؤكداً أن الدور الدعوي والتوعوي لعلماء وأئمة وزارة الأوقاف، ركيزة أساسية في بناء الوعي وترسيخ القيم ومفاهيم الانتماء والعمل والإخلاص، بما ينعكس إيجاباً على حياة المواطنين ويخدم الصالح العام.
جاء ذلك خلال لقاء المحافظ، اليوم، بمكتبه بديوان عام المحافظة، نع الشيخ إسماعيل أحمد إسماعيل، عقب مباشرته مهام عمله مديراً لمديرية أوقاف الغربية، في إطار حرص المحافظة على دعم القيادات الدينية وتعزيز دورها التنويري والمجتمعي، بما يتماشى مع توجهات الدولة في ترسيخ الفكر الوسطي وبناء الإنسان.
وقال المحافظ، خلال اللقاء، "نثق في قدرة قيادات الأوقاف على أداء دورها التوعوي والدعوي على أكمل وجه، ونتطلع إلى مرحلة جديدة من العمل المشترك تقوم على التجديد الواعي للخطاب الديني، والاقتراب من قضايا الناس، والمشاركة الفاعلة في بناء الإنسان المصري على أسس".
وخلال اللقاء، أعرب محافظ الغربية عن خالص تهانيه لوكيل وزارة الأوقاف بالغربية بمناسبة توليه مهام منصبه الجديد، متمنياً له التوفيق والسداد في أداء رسالته، مؤكداً أن مديرية الأوقاف تمثل أحد الأعمدة الأساسية في نشر صحيح الدين وتعزيز القيم الأخلاقية والوطنية داخل المجتمع، بما يسهم في حماية العقول وبناء وعي حقيقي لدى المواطنين، خاصة النشء والشباب.
كما حرص المحافظ على توجيه الشكر والتقدير للشيخ نوح العيسوي، مدير مديرية أوقاف الغربية السابق، مثمناً ما بذله من جهود مخلصة خلال فترة توليه المسؤولية، وما قدمه من إسهامات ملموسة في تطوير العمل الدعوي والانضباط الإداري داخل المديرية، متمنياً له دوام التوفيق والنجاح في مسيرته القادمة.