في إطار التحول الرقمي الذي تشهده المؤسسات الحكومية، أتاحت العديد من الدول إمكانية بدء إجراءات استخراج جواز السفر عبر الإنترنت، في خطوة تهدف إلى تسهيل الخدمات على المواطنين، وتقليل التكدس داخل المصالح الحكومية، وتوفير الوقت والجهد.
كيف يتم استخراج جواز السفر أونلاين؟
تمر عملية استخراج جواز السفر إلكترونيًا بعدة مراحل أساسية، تبدأ من المنزل وتنتهي باستلام الجواز من الجهة المختصة، وتختلف التفاصيل من دولة لأخرى، إلا أن الخطوات العامة تكون كالتالي:
الدخول على الموقع الرسمي يقوم المواطن بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية أو الجهة المختصة بإصدار جوازات السفر.
إنشاء حساب أو تسجيل الدخول يتطلب الأمر تسجيل بيانات المستخدم، مثل الرقم القومي أو رقم الهوية، مع بريد إلكتروني ورقم هاتف فعال.
ملء استمارة استخراج جواز السفر تشمل البيانات الشخصية، الحالة الاجتماعية، المهنة، والعنوان، مع التأكد من دقة المعلومات المدخلة.
رفع المستندات المطلوبة مثل:
صورة بطاقة الرقم القومي
شهادة الميلاد (في بعض الحالات)
صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء
مستند الموقف من التجنيد للذكور
سداد الرسوم إلكترونيًا عبر وسائل الدفع المتاحة مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية.
تحديد موعد الحضور يحدد المتقدم موعدًا للحضور إلى مصلحة الجوازات لتقديم الأصول وأخذ البصمات والصورة الرسمية.
استلام جواز السفر
بعد استكمال الإجراءات، يتم إخطار المواطن بموعد استلام جواز السفر، سواء من مقر الجهة المختصة أو عبر خدمة التوصيل (إن وُجدت).
مزايا استخراج جواز السفر أونلاين
تقليل الزحام داخل المصالح الحكومية
توفير الوقت والجهد
سهولة متابعة الطلب إلكترونيًا
تقليل الأخطاء الناتجة عن التسجيل اليدوي
نقلة نوعية في الخدمات الحكومية
يعكس إتاحة خدمات استخراج جواز السفر عبر الإنترنت توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب التطورات التكنولوجية ويلبي احتياجات العصر.