أثارت الكلية الملكية للأطباء النفسيين في بريطانيا اهتمامًا كبيرًا بعد تحذيرها من جوء مئات الآلاف من الأطفال والشباب إلى روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بصفتها بديلًا للعلاج النفسي، وسط تأخيرات حادة في الحصول على الرعاية الصحية الرسمية.
وكشفت بيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية عن أن نحو 550.610 طفل وشاب مدرجون حاليًا على قوائم الانتظار، حيث ينتظر (53%) لأكثر من عام كامل، بينما تجاوزت مدة انتظار 30% منهم العامون.
واعتبر الأطباء أن هذا التأخير يحول الحالات القابلة للعلاج إلى «أمراض مزمنة مدى الحياة»، ما يهدد مستقبل هؤلاء الشباب وقدرتهم على الاندماج في المجتمع والعمل.
وأكد د. ليد سميث، رئيس الكلية الملكية، أن بقاء الأطفال لسنوات على قوائم الانتظار «أمر غير مقبول إطلاقًا»، مشيرًا إلى أن غياب الطموح في علاج الأمراض العقلية لدى الصغار يؤثر في مراحل نموهم الحرجة.