كشفت أجهزة وزارة الداخلية ملابسات مقاطع الفيديو المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي أظهر أحدها مشادة كلامية بين شخص وسيدة عقب عودتهما من أداء مناسك العمرة، تمكنت الأجهزة الأمنية من تحديد الشخص القائم على نشر المقطع، وهو مقيم بدائرة قسم شرطة الساحل بالقاهرة.
وبالفحص، أقر الشخص أنه أثناء تواجده بالمطار في طريقه للعودة للبلاد بعد أداء مناسك العمرة، وأثناء مساعدته لمجموعة من المعتمرين القادمين معه على ذات الرحلة طوعاً، قامت السيدة بالاعتداء عليه بالسب لعدم حمله حقائبها، ظناً منها أنه من مشرفي الرحلة. وأضاف أنه نشر المقطع اعتراضاً على سلوكها، ثم قام بحذفه لاحقاً، وأبدى عدم رغبته في اتخاذ أي إجراء قانوني ضدها.