أعلنت محافظة سوهاج تخصيص عدد من الخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بتعريفة الركوب الجديدة لسيارات الأجرة، والتعامل الفوري مع أي شكاوى أو تجاوزات قد تحدث عقب تطبيق الزيادة الأخيرة في الأجرة بنسبة 17.5%، وذلك في إطار الحرص على ضبط منظومة المواصلات العامة والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة المقررة.
وأكدت المحافظة أن فرق المتابعة الميدانية تكثف مرورها على المواقف وخطوط السير المختلفة بمراكز ومدن المحافظة، لمتابعة الالتزام بالتعريفة الجديدة، وعدم استغلال المواطنين أو تحصيل أجرة أعلى من المقررة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.
كما دعت المحافظة المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات أو مغالاة في تعريفة الركوب من خلال الخطوط الساخنة التالية:
الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء: 16528
الخط الساخن بمحافظة سوهاج: 114
غرفة العمليات بالمحافظة: 093/4608073
واتس آب إدارة الأزمات بالمحافظة: 01111629164
غرفة عمليات مرور سوهاج: 093/2130134
إدارة المواقف بالمحافظة: 01226841514
وكانت الجهات المعنية بمحافظة سوهاج قد أعلنت في وقت سابق تعديل تعريفة الركوب لسيارات الأجرة داخل المراكز وعلى خطوط السفر، بنسبة 17.5%، وذلك عقب تحريك أسعار المواد البترولية، مع التشديد على وضع الملصقات الرسمية بالتعريفة الجديدة داخل المواقف وعلى السيارات، لضمان وضوح الأجرة أمام المواطنين والسائقين.