أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها المكثفة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، من خلال تنفيذ أعمال الإعداد والتجهيز اليومية للرحلات، إلى جانب تكثيف أعمال الصيانة الدورية والنظافة والتعقيم داخل القطارات والمحطات على مستوى الجمهورية.
وأوضحت الهيئة من خلال مقطع فيديو نشرته وزارة النقل عبر صفحتها الرئسمية على "فيسبوك"، أن هذه الجهود تأتي في إطار الحرص على توفير بيئة سفر آمنة ومريحة للركاب، بما يضمن تقديم خدمة متميزة تواكب خطط التطوير الشاملة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية خلال الفترة الحالية.
وشددت الهيئة على مواصلة العمل لتطوير منظومة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى معدلات السلامة والانتظام في حركة القطارات.
كما ناشدت الهيئة السادة الركاب التعاون في الحفاظ على هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا، والالتزام بالتعليمات والإرشادات داخل المحطات والقطارات، بما يعكس الصورة الحضارية للسكك الحديدية المصرية ويدعم جهود تقديم خدمة آمنة ومنتظمة تلبي تطلعات الجمهور.