فى ضوء تنفيذ توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسى بالإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، وتعزيز التواصل المباشر معهم، أعطى المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان تعليماته لرؤساء المراكز والمدن بمواصلة عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية بكل مركز ومدينة بشكل مماثل للقاءات المحافظ مع المواطنين لتلبية مطالبهم ومشاكلهم ومتابعة وضع الحلول المناسبة لها وفقاً للإمكانيات المتاحة .
منصة للحوار المباشر وسرعة الإستجابة
وأكد المهندس عمرو لاشين أن اللقاء الأسبوعى يمثل منصة حقيقية للحوار المباشر مع المواطنين، بحضور مسئولى الجهات المختصة كل فى نطاق إختصاصه، بما يضمن سرعة دراسة الطلبات والشكاوى المطروحة، وإتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع الإلتزام بالشفافية والوضوح فى عرض الموقف التنفيذى لكل طلب أو شكوى، بما يعزز ثقة المواطنين فى الأجهزة التنفيذية ويرتقى بجودة الخدمات المقدمة لهم.
تقارير أسبوعية لمتابعة تنفيذ الحلول
كما وجه المحافظ بإعداد تقرير أسبوعى شامل يرفع إليه، يتضمن جميع الطلبات والشكاوى والمقترحات التى تم عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية، وما تم إنجازه من حلول وإجراءات تنفيذية، إلى جانب حصر الموضوعات التى لم يتم الإنتهاء منها، مع توضيح أسباب عدم الحل والمعوقات التى تواجه التنفيذ، لإتخاذ ما يلزم من قرارات وإجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يضمن إزالة العقبات وسرعة الإستجابة لمطالب المواطنين.
لقاء جماهيرى موسع بمدينة كوم أمبو
وفى هذا الإطار، عقد اللواء سمير البلاصى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كوم أمبو اللقاء الجماهيرى الموسع بقاعة الإجتماعات بالوحدة المحلية حيث تم الإستماع لـ 25 مواطن ومواطنة ، بحضور رئيس قرية العباسية، ورؤساء أحياء شرق ووسط، ومديرى إدارات التعاقدات ووحدة إصدار التراخيص، وذلك فى إطار تنفيذ توجيهات محافظ أسوان بالتواصل المباشر مع المواطنين.
وشهد اللقاء حضور عدد من المواطنين من مختلف قرى ومدينة كوم أمبو، حيث تم عرض الطلبات والشكاوى التى سبق تقدموا بها إلى مكتب خدمة المواطنين، وتم تسليم كل شكوى إلى المسئول المختص لدراستها وبحثها، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة وفقاً للقانون والتعليمات المنظمة، مع الإستماع إلى المواطنين، والرد على إستفساراتهم، وإتخاذ القرارات اللازمة بشأن كل حالة، بما يحقق سرعة الإستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
الخلاصة :
التأكيد على مواصلة عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية بمختلف المراكز والمدن لبحث مطالب المواطنين وشكواهم لسرعة إتخاذ الإجراءات اللازمة، فى إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الإستجابة لإحتياجاتهم.