يحرص الكثير من المواطنين على التأكد من الخطوط المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، في ظل أهمية حماية البيانات الشخصية ومنع استخدام أي شرائح هاتف دون علم أصحابها، وهو ما يساعد على تجنب أي مشكلات قانونية أو أمنية قد تنتج عن إساءة استخدام تلك الخطوط.
وفي هذا التقرير، تستعرض "دار الهلال" أبرز الطرق التي تمكنك من معرفة الخطوط المسجلة باسمك، والإجراءات التي يجب اتباعها حال اكتشاف أي رقم غير معروف.
راجع الخطوط المسجلة باسمك بشكل دوري
ينصح بمراجعة الخطوط المسجلة برقمك القومي بصورة دورية للتأكد من عدم وجود أي شرائح تم تسجيلها دون علمك.
استخدم تطبيق My NTRA وخدمة "أرقامي"
يمكن للمواطنين الاستفادة من تطبيق My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، واستخدام خدمة "أرقامي" التي تتيح الاطلاع على جميع الخطوط المسجلة برقمك القومي لدى شركات الاتصالات.
الاستعلام من خلال الشركة
كما يمكن الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك من خلال التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أحد فروع شركة الاتصالات، مع ضرورة اصطحاب بطاقة الرقم القومي لإثبات الهوية وطلب كشف بالخطوط المسجلة.
ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا غير معروف؟
في حال اكتشاف أي رقم غير معروف أو لا تستخدمه، يجب الإبلاغ عنه على الفور، وطلب إلغاء الشريحة إذا كانت مسجلة باسمك دون علمك، وذلك للحفاظ على بياناتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها.
تقديم شكوى عند الحاجة
إذا واجهت رفضًا في الحصول على البيانات أو واجهت أي مشكلة تتعلق بالخطوط المسجلة باسمك، يمكنك التقدم بشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الخط الساخن 155.
لماذا يجب مراجعة الخطوط المسجلة باسمك؟
تسهم المراجعة الدورية للخطوط المسجلة برقمك القومي في حماية بياناتك الشخصية، والحد من مخاطر استخدام أرقام مسجلة باسمك في أنشطة قد تعرضك لمساءلات قانونية أو مشكلات أمنية، لذلك ينصح بالتحقق منها بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات اللازمة فور اكتشاف أي بيانات غير صحيحة.