أكد محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني؛ أن الدولة بكافة أجهزتها ومؤسساتها تحت قيادة السيد رئيس الجمهورية لن تدخر جهدًا في الوقوف إلى جانب أبناء الوطن في مثل هذه الظروف، وتقديم كل أوجه الدعم والرعاية للمصابين وأسر ضحايا طريق الدواويس بالإسماعيلية، ومتابعة الموقف حتى استكمال كافة الإجراءات المتعلقة بالحادث.
جاء ذلك خلال مشاركة المحافظ وآلاف المواطنين تشييع جثامين الضحايا إلى مثواهم الأخير وسط حالة من الحزن والأسى بين أسرهم وذويهم وأهالي القريتين والقرى المجاورة الذين احتشدوا لإلقاء نظرة الوداع عليهم .
ووجه المحافظ، المحاسب محمد الأباصيري رئيس مركز ومدينة أبو حماد والمهندس سامي معجل رئيس مركز ومدينة الحسينية بسرعة تجهيز وتمهيد الطرق المؤدية إلى المقابر وتوفير الإنارة اللازمة لها، لتيسير وصول ذويهم والمشيعين للمشاركة في دفن الجثامين .
وأعرب المحافظ عن خالص تعازيه وصادق مواساته لأسر الضحايا وذويهم، داعيًا المولى عز وجل أن يتغمدهم بواسع رحمته ومغفرته، وأن يسكنهم فسيح جناته، وأن يمنَّ على المصابين بالشفاء العاجل، وأن يلهم أسر الضحايا الصبر والسلوان.
ووجه المحافظ، أحمد عبد المتجلي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي وأحمد عبد الهادي وكيل وزارة العمل بالشرقية بسرعة التنسيق مع الجهات المعنية لإنهاء كافة الإجراءات اللازمة، بصرف المساعدات اللازمة لأسر الضحايا، وكذا الاعانات للمصابين وفقًا لحالة كلاً منهم.