في إطار توجيهات السيدة المهندسة/ راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وتعليمات السيد المهندس/ أحمد عمران، نائب وزير الإسكان للمرافق، بشأن رفع كفاءة منظومات إدارة الأزمات والطوارئ وتعزيز جاهزية مرافق مياه الشرب والصرف الصحي، وبناءً على توجيهات السيد المهندس الاستشاري/ مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، استقبلت شركة مياه الشرب بالإسكندرية وفدًا من الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، في زيارة ميدانية تهدف إلى تبادل الخبرات والاستفادة من التجارب الناجحة وتعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات المعنية. وكان في استقبال الوفد المهندس/ السيد ريان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، بحضور الدكتور/ أمير حجاب، نائب رئيس مجلس الإدارة للشئون الإدارية والمالية والتجارية وعضو مجلس الإدارة، وعدد من قيادات الشركة ومديري العموم ونخبة من مهندسي وفنيي التشغيل والصيانة. ترأس الوفد الدكتور/ سامح فهمي، المشرف العام على الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بالوزارة، وضم في عضويته ممثلى الغرفة الرئيسية برئاسة الدكتورة أمانى ممدوح رئيس فريق العمل للأزمات و الكوارث بأجهزة المدن و الدكتور محمد اسماعيل مساعد المشرف علي الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بالوزارة ، والمهندس اسامة حفظى والمهندس وائل مليجى من الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث ، إلى جانب مجموعة من المهندسين والكيميائيين والمسئولين عن تشغيل وإدارة محطات مياه الشرب بالمدن الجديدة، ونخبة من المهندسين والكيميائيين من شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية. وشهدت الزيارة استعراضًا متكاملًا لمنظومة التشغيل والصيانة بشركة مياه الشرب بالإسكندرية، حيث تم تقديم عرض فني تناول آليات التشغيل، وبرامج الصيانة، وإجراءات التأمين، وخطط التعامل مع المواقف الطارئة، بما يضمن الحفاظ على كفاءة واستدامة التشغيل وانتظام تقديم الخدمة. كما تم استعراض منظومة إدارة الأزمات والطوارئ بالشركة، وخطط الاستعداد والتعامل مع مختلف السيناريوهات المحتملة، وأدوار فرق العمل وآليات التنسيق والتدخل السريع، إلى جانب نماذج من تدريبات المحاكاة التي يتم تنفيذها بصورة دورية لرفع كفاءة وجاهزية العاملين. وأكد المهندس/ السيد ريان أن الاستعداد المسبق والتدريب المستمر يمثلان ركيزة أساسية لضمان سرعة الاستجابة واحتواء الأزمات، والحفاظ على سلامة العاملين والمنشآت واستمرارية تقديم خدمات مياه الشرب بكفاءة، مشيرًا إلى أن الشركة تحرص على تطبيق أعلى معايير السلامة والصحة المهنية، وتطوير منظومة إدارة الأزمات بما يتواكب مع متطلبات العمل واحتياجات المواطنين. وأضاف أن تبادل الخبرات والزيارات الميدانية يمثلان فرصة مهمة للاستفادة من التجارب الناجحة وتوحيد المفاهيم والإجراءات، مؤكدًا أن التكامل والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية يسهمان بصورة مباشرة في رفع مستوى الجاهزية وتعزيز قدرة مرافق مياه الشرب على مواجهة التحديات والطوارئ. ومن جانبه، أكد الدكتور/ أمير حجاب، نائب رئيس مجلس الإدارة للشئون الإدارية والمالية والتجارية وعضو مجلس الإدارة، أن تبادل الخبرات بين الجهات وشركات مياه الشرب والصرف الصحي يعد أحد أهم محاور تطوير الأداء ورفع كفاءة منظومة العمل، مشيرًا إلى أهمية الاستفادة من الخبرات والتجارب الناجحة في مختلف المجالات، خاصة ما يتعلق بإدارة الأزمات والطوارئ واستمرارية تقديم الخدمات. وأضاف أن الاستثمار في العنصر البشري ورفع كفاءة العاملين يمثلان ركيزة أساسية لتعزيز جاهزية الشركة، مؤكدًا أن التعاون وتبادل المعرفة يسهمان في توحيد المفاهيم والإجراءات، ورفع مستوى التنسيق وسرعة الاستجابة للمواقف الطارئة، بما ينعكس إيجابيًا على كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وعقب اللقاء، قام الوفد بجولة ميدانية بعدد من مواقع شركة مياه الشرب بالإسكندرية، للتعرف على منظومة التشغيل والصيانة على أرض الواقع، والاطلاع على إجراءات التعامل مع حالات الطوارئ، وآليات الحفاظ على استمرارية وكفاءة الخدمة. وقد أشاد أعضاء الوفد بما تم استعراضه من إجراءات وخطط متكاملة في مجالات التشغيل والصيانة والسلامة والصحة المهنية وإدارة الأزمات، مؤكدين أهمية استمرار تبادل الخبرات والتجارب بين الجهات المختلفة، بما يدعم منظومة العمل المؤسسي ويرفع كفاءة المرافق. وتأتي هذه الزيارة تأكيدًا على حرص شركة مياه الشرب بالإسكندرية على تطوير منظومة العمل، ورفع كفاءة العنصر البشري، وتعزيز جاهزية مرافقها، وترسيخ ثقافة الاستعداد المسبق وإدارة الأزمات، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات الأمان والاستدامة واستمرار تقديم خدمات مياه الشرب للمواطنين بكفاءة وجودة.