قدمت إدارة الحماية المدنية مجموعة من الإرشادات والتعليمات المهمة التي يجب على المواطنين الالتزام بها عند نشوب حريق داخل شقة سكنية، للحد من المخاطر والحفاظ على الأرواح، مع التأكيد على سرعة الإبلاغ عن الحريق واتباع إجراءات الإخلاء الآمن.
وتضمنت أبرز الإرشادات ضرورة الاتصال الفوري بالحماية المدنية على رقم 180 فور اندلاع الحريق، وعدم الانتظار لمحاولة معرفة كيفية التعامل مع النيران، موضحة أنه في حال كانت النيران محدودة وفي بداية اشتعالها، يمكن السيطرة عليها باستخدام طفاية الحريق المناسبة لنوع الحريق.
وشددت الحماية المدنية على ضرورة غلق مصادر الغاز والكهرباء عند نشوب الحريق، والإسراع في مغادرة الشقة والمبنى عند انتشار النيران، لتجنب التعرض للإصابة.
وفي حال اضطر الشخص إلى المرور عبر منطقة بها نيران أثناء الهروب، يمكن تغطية الجسم بمفرش أو بطانية مبللة، مع تغطية الفم والأنف بقطعة قماش مبللة للمساعدة في تقليل تأثير الدخان.
وأوضحت الإرشادات أن الهروب في حرائق الشقق يكون إلى أسفل، نظرًا إلى أن النيران والدخان يتجهان عادةً إلى أعلى، بينما إذا اضطر الشخص إلى الصعود، فيجب الوصول إلى سطح المبنى وتجنب الاقتراب من أسوار السطح باعتبارها من المسارات التي قد يتجمع بها الدخان والحرارة.
كما حذرت الحماية المدنية من استخدام المصعد أثناء الهروب من الحريق، تحسبًا لانقطاع التيار الكهربائي أو تعطل المصعد، مطالبة المواطنين باستخدام سلالم الطوارئ والإخلاء بصورة آمنة.
وشملت التعليمات كذلك عدم تشغيل الموقد بغرض التدفئة لفترات طويلة، لتجنب مخاطر الحريق أو حدوث ماس كهربائي، بالإضافة إلى عدم ترك كميات من الخشب أو المواد المشتعلة داخل الشقة قبل النوم، لتفادي اندلاع الحرائق أثناء غياب الانتباه.
وأكدت الحماية المدنية أن سرعة الإبلاغ والالتزام بتعليمات الإخلاء والتعامل الصحيح مع الحريق تمثل عوامل أساسية للحد من الخسائر وحماية الأرواح.