لم يعد استخراج العديد من وثائق الأحوال المدنية يتطلب الانتظار أمام مكاتب السجل المدني، بعدما أتاحت وزارة الداخلية خدمات إلكترونية تمكن المواطنين من تقديم طلبات الحصول على عدد من الوثائق الرسمية من المنزل، بما يوفر الوقت والجهد ويحد من التكدس.
وتتيح الخدمات الإلكترونية إمكانية استخراج عدد من وثائق الأحوال المدنية، من بينها بطاقات الرقم القومي، وشهادات الميلاد، ووثائق الزواج والطلاق، وشهادات الوفاة، والقيد العائلي، مع إتاحة توصيل الوثائق إلى محل الإقامة وفقًا للخدمة المتاحة.
خطوات استخراج وثائق الأحوال المدنية أونلاين ويبدأ المواطن بالدخول إلى بوابة وزارة الداخلية أو منصة مصر الرقمية، ثم تسجيل الدخول واستكمال البيانات المطلوبة.
بعد ذلك يختار المواطن قسم خدمات الأحوال المدنية، ثم يحدد الوثيقة التي يرغب في استخراجها، سواء شهادة ميلاد أو وثيقة زواج أو طلاق أو قيد عائلي أو خدمة مرتبطة ببطاقة الرقم القومي.
ويتعين إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مع مراجعتها جيدًا قبل تأكيد الطلب، وتحديد عنوان استلام الوثيقة وفقًا للبيانات المطلوبة في الخدمة. طرق سداد الرسوم وتوفر المنظومة الإلكترونية وسائل مختلفة لسداد الرسوم المقررة، وفقًا لخيارات الدفع المتاحة عبر المنصة، بما يتيح للمواطن إتمام إجراءات الخدمة إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لمقر الجهة المختصة في الحالات التي تسمح بها الخدمة.
شروط الاستفادة من الخدمة وترتبط إمكانية استخراج الوثائق إلكترونيًا بمدى توافر البيانات المطلوبة وتطابقها مع السجلات الرسمية، كما تختلف شروط الحصول على كل وثيقة بحسب طبيعة الخدمة.
وتأتي هذه الخدمات ضمن توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الجماهيرية، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على الوثائق الرسمية وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.