اكدت الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى حرص الوزارة على تحسين حياة المواطنين من خلال حصولهم على الخدمات العامة بالسرعة والكفاءة المطلوبة وشددت السعيد ان الوزارة تعمل على التوسع فى مشروع منافذ اداء الخدمة الذى بدا بالفعل وان عدد هذه المراكز وصل حتى تلان الى 678 منفذ على مستوى الجمهورية واشارت الوزيرة الى ان هذا المشروع يهدف الى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية من اقرب نقطة متاحة لهم كما ان المشروع يوفر فرص عمل للشباب مباشرة بلغت حتى الان 1470 فرصة عمل جديدة كما انه يخفف الاعباء عن الجهاز الادارى للدولة ويسرع من حصول المواطنين على الخدمات الحكومية واوضحت السعيد ان هذه المنافذ تابعة للقطاع الخاص وتعمل وفق اليات تنظيمية تحددها وزارة التخطيط للشركات المحلية التى ترغب فى تقديم مثل هذه الخدمات واكدت الوزيرة عللى الدور الفاعل لهذه المراكز وحرص  الوزارة على التوسع فيها لاستكمال شبكة اتاحة تقديم الخدمات الحكومية الى اصغر وحدة مجتمعية يمكن الوصول اليها