عقد الدكتور أحمد رفعت وكيل وزارة الصحة بسوهاج، اليوم الخميس، اجتماعًا موسعًا مع مديري المستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، بحضور الدكتور أحمد جمال وكيل المديرية، ومديري العموم بالمديرية، وذلك لمتابعة مستوى الأداء داخل المستشفيات ومناقشة عدد من الملفات المهمة المرتبطة بتطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وتناول الإجتماع استعراض آليات العمل داخل المستشفيات، ومتابعة معدلات الأداء ومستوى تقديم الخدمات الطبية، إلى جانب مناقشة منظومة العلاج على نفقة الدولة، وآليات تسريع الإجراءات الخاصة بالمرضى، بما يضمن حصول المستحقين على قرارات العلاج في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على دقة واستكمال البيانات والمستندات المطلوبة.
وشدد الدكتور أحمد رفعت خلال الإجتماع على أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل داخل المنظومة الصحية، مؤكدًا ضرورة التيسير على متلقي الخدمات الطبية، وعدم تحميل المرضى أو ذويهم أعباءً إضافية، مع سرعة التعامل مع طلباتهم والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم أثناء الحصول على الخدمة.
ووجه وكيل الوزارة، مديري المستشفيات بضرورة المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، والإهتمام بجودة الخدمات الطبية، وتحسين آليات العمل والتنسيق بين الإدارات والأقسام المختلفة، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
وأكد «رفعت» أهمية الإلتزام بالانضباط الإداري والطبي، وسرعة الاستجابة لشكاوى وملاحظات المواطنين، والتعامل معها بصورة فورية وفعالة، مشددًا على أن المرحلة الحالية تتطلب مزيدًا من العمل الميداني والمتابعة المستمرة والارتقاء بمستوى الأداء داخل جميع المنشآت الصحية.
واختتم الاجتماع بالتأكيد على إستمرار المتابعة الدورية لنتائج تنفيذ التوجيهات، وقياس مدى انعكاسها على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يدعم جهود مديرية الشئون الصحية بسوهاج في تطوير منظومة الرعاية الصحية وتحسين تجربة متلقي الخدمة.