أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أن الفيديو المتداول الذي يتضمن استغاثة أحد المواطنين بعد رفض أحد المستشفيات إجراء عملية جراحية لنجله، عقب تجهيزه لإجرائها فيديو قديم .. موضحاً أن وزارة الصحة استجابت للاستغاثة فور ورودها خلال أقل من 24 ساعة .
وأوضح المركز الإعلامي، أنه بالتواصل مع وزارة الصحة والسكان، أفادت أنه تم توجيه الجهات المختصة لمتابعة الشكوى والوقوف على ملابسات الواقعة والتعامل الفوري مع الحالة الصحية للطفل .. مشيرة إلى أنه تم تقديم الرعاية الطبية اللازمة، مع المتابعة الدقيقة لحالة الطفل، واحتجازه واستكمال كافة التجهيزات الطبية المطلوبة، ثم إجراء العملية الجراحية التي كُللت بالنجاح، مع تحسن حالته الصحية تدريجيًا.
كما أكد المركز الإعلامي استمرار مؤسسات الدولة في تعزيز آليات الاستجابة الفعّالة والسريعة للشكاوى والاستغاثات، والعمل المستمر على تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وناشد المركز الإعلامي، المواطنين تحري الدقة والمسؤولية، وعدم الانسياق وراء تداول فيديوهات قديمة على أنها وقائع حديثة، بما قد يُثير البلبلة ويُزعزع الثقة في جهود مؤسسات الدولة.