أعلن المهندس سيد سالم، رئيس هيئة السكك الحديدية، أنه تم اتخاذ عدة إجراءات لتسهيل سفر الركاب؛ حيث تم تكثيف الرقابة علي شبابيك حجز وصرف التذاكر داخل صالات الحجز، بمعرفة أجهزة التفتيش المختلفة بالهيئة، وتشكيل لجان تفتيشية بمناطق الهيئة المختلفة؛ للحد من هذه الظاهرة من خلال تكثيف الحملات التفتيشية علي مكاتب التذاكر، وتشديد الرقابة عليها ليلاً ونهارًا.

كما تم إجراء عدة تنقلات بين صرافي التذاكر بعدد من المحطات مثل محطة كوم أمبو، وإدفو، ونقلهم إلى محطات أخرى، واستبدالهم بصرافين آخرين وتوزيع الصرافين القدامى بمحطات أخرى؛ وذلك من أجل تحفيز الصرافين لتقديم الخدمات لجمهور المسافرين.

وقال رئيس هيئة السكك الحديدية، في تصريحات له: إن هذه الإجراءات تشمل أيضًا استمرار التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، والشرطة المحلية، وإتاحة المقاعد بالقطارات المكيفة للحجز قبل السفر بـــ15 يومًا من خلال مكاتب التذاكر بالمحطات، ومكاتب المدينة، وماكينات الصرف الذاتية للتذاكر، وعن طريق موقع الهيئة علي الإنترنت بنسبة 10 % من المقاعد المتاحة؛ تيسيرًا علي جمهور المسافرين، وعدم السماح بصرف أكثر من عدد (4) مقاعد فقط من شبابيك الحجز كحد أقصي بموجب تحقيق إثبات الشخصية.

وأضاف: إنه سيتم ضم عربة أولي، وعربة درجة ثانية يوميًا، وبصفة مستديمة علي القطارات ( 89 ، 997 ، 989 ) بالوجهين القبلي والبحري بذات الأسعار المعمول بها دون أي زيادة بالهيئة؛ ما يعني زيادة الطاقة المتاحة للركاب لمقابلة طلبات جمهور المسافرين؛ خاصة الوجه القبلي ويتم ترحيل مقاعد خالية علي هذه القطارات بصفة يومية للمحطات التالية لمحطات القيام،       ويتم ضم عربات درجة أولي وثانية مكيفة يومي الخميس والجمعة من كل أسبوع علي قطارات ( 983 ، 987 ) لمواجهة الطلب المتزايد علي السفر بالقطارات.

وأشار سالم إلى أنه يوجد مقاعد متاحة يوميًا علي جميع القطارات المكيفة، يتم ترحيلها آليًا علي محطات توقف القطارات، وعن طريق الحجز المركزي للعربات العلاوة؛ ما أدي إلي توافر المقاعد، وزيادة العرض عن الطلب، والقضاء علي ظاهرة الإتجار في السوق السوداء، مؤكدًا أن الهيئة لا تتواني في توفير التذاكر لجمهور المسافرين.