قال محافظ بورسعيد اللواء عادل الغضبان إن بورسعيد من أولى المحافظات التي سيتم ميكنة العمل بجميع أحيائها، وربطها بآلية موحدة من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة تأدية الخدمة من خلال مراكز متطورة.
جاء ذلك خلال لقاء محافظ بورسعيد مع وفد منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء اليوم الأحد، وذلك على هامش زيارة الوفد للمحافظة للمرور على المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء.
يُشار إلى أن المنظومة تستقبل شكاوى المواطنين من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة أو الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 أو باستخدام تطبيق "إيجابي" للتليفون المحمول الذي أطلقه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء في يناير من العام الماضي، بالإضافة إلى إدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية.