وجهت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المحلي، التابع لمديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، بالتحرك الفوري، لإنقاذ سيدة مسنة، كانت تفترش الشارع بالكيلو 21 على طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي، عقب نشر صورة لها على وسائل التواصل الاجتماعي، ونجح الفريق في إقناع السيدة بمرافقتهم في سيارة المديرية، بعد رفضها عددا من المحاولات، المصحوبة بأعراض عدم الاتزان النفسي. 

واصطحب الفريق السيدة، إلى دار الهداية للمسنين بمنطقة الرأس السوداء بالإسكندرية، بعد تحرير محضر بالشرطة، وإتمام إجراءات الدخول كما تم استدعاء طبيب الدار، وإجراء مناظرة طبية، وتخصيص سرير  لها، ووضع تقرير بحالتها الصحية، والنفسية، وضمه إلى ملفها الاجتماعي بالدار؛ تمهيدا لإجراء التدخلات الطبية، والدعم، المطلوبين، خلال الساعات المقبلة.