أكد الدكتور هشام عرفات وزير النقل، أن الوزرة وقعت اتفاقية تعاون مع
كوريا الشمالية لتوريد 32 قطارا مكيفا وبأحدث تقنيات لتوفير خدمة لائقة للمواطن المصري.
وأضاف عرفات، خلال تصريحات لبرنامج صباحك مصري، المذاع على فضائية MBC مصر، أن الوزارة تسعى لتحسين خدمة الخط الأول والثاني لمترو الأنفاق، قائلا
"نسعى لتوفير أحسن خدمة لأهلنا وخدمة مكيفة وتواصل بين الركاب والقائدين وتقديم
خدمة زي ما بنشوف بره وأحسن".
وتابع صارحنا أهلنا بكل وضوح بضرورة رفع أسعار تذاكر المترو لتحسين الخدمة
وتقبلوا الأمر رغم صعوبته ولكنه سيكون في سبيل تقديم خدمة جيدة.
وقال إن أعمال التطوير بين محطتي المرج والمرج الجديدة ستنتهي في شهر
ديسمبر وستقلل زمن التقاطر إلى 3 دقائق بدلا من 12 دقيقة والزحام على المواطنين، مؤكدا
أن المواطن سيجد فارقا رهيبا في مستوى الخدمة.