«التخطيط»: هناك تكامل بين الوزارات والجهات المعنية من أجل التحول الرقمي

قالت غادة لبيب، نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإداري، إن هناك تكليفا  مباشرا من رئيس الجمهورية، ومتابعة مستمرة من رئيس مجلس الوزراء، لمشروع التحول نحو مجتمع رقمي، وأنه لأول مرة خلال السنة الماضية يتم العمل تحت مظلة قرارين جمهوريين بإنشاء المجلس القومي للمدفوعات وإنشاء المجلس الأعلى للمجتمع الرقمي، وهما ينظمان اختصاصات كل جهة من الجهات المعنية بالتحول الرقمي.

وأضافت لبيب، في مداخلة هاتفيه لها مع برنامج مساء dmc، الذي يقدمه الإعلامي أسامة كمال، أن هناك تكامل بين كل الوزارات والجهات المعنية لصالح العمل من أجل التحول الرقمي لتنظيم وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، مؤكدة أنه في النهاية المواطن هو المستفيد، والدولة أيضا.
وحول آليات شعور المواطن بتطوير الخدمات، أكدت نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإداري، أنه عندما يتقدم المواطن بطلب للحصول على الخدمة من الجهة المعنية سيشعر بالاختلاف عند طلب خدمته أمام الشباك الواحد والحصول علي خدمته بشكل مميكن مما يوفر الوقت والجهد على المواطن، وسيشعر المواطن بالتطوير كذلك عند الحصول على الخدمة عن طريق بوابة الخدمات الحكومية www.egypt.gov.eg ويقوم بالدفع عن طرق الكارت.
كما أوضحت لبيب، أنه يتم العمل حاليا على إطلاق تقديم خدمات المحمول خلال الفترة المقبلة، ليكون هناك قنوات متعددة ومختلفة لتقديم الخدمات الحكومية (الشباك، البوابة الالكترونية، المحمول)، كما نعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها لمكافحة مشاكل التعامل المباشر بينهما وتفعيل نظام الشباك الواحد، مشيرة إلى ميكنة جميع الخدمات بمحافظات القناة وهي السويس وبورسعيد والاسماعيلية، والعمل علي المحافظات الحدودية.
فى هذا السياق أكدت لبيب، أنه كان يتم العمل في البداية على تطوير وميكنة مراكز منتشرة على مستوى المحافظات، ولكن التوجهات الآن أن يتم العمل على تطوير خدمات المحافظة بالكامل ثم الانتقال الى ميكنة خدمات محافظة أخرى، وذلك حتى يشعر المواطن بالفارق.
واختتمت لبيب، ليس لدينا رفاهية الوقت وليس هناك اختيار فيجب على الجميع العمل بصفة مستمرة وبفكر جديد للوصول إلى الهدف في أسرع وقت والحصول على رضاء المواطن، مؤكدة أنه لا توجد مقاومة للتغيير من الجهات التي تعاملنا معها بل على العكس هناك تعاون وتنسيق كامل بين جميع الجهات.