قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن المنظومة تولي اهتماما كبيرا بملف الصحة.
وتابع الرفاعي خلال لقائه مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» على قناة صدى البلد « نتلقى شكاوى من المواطنين بشأن نقص الأسرة في بعض المستشفيات، وبعض حالات الطوارئ»، مشيرا إلى أن المنظومة تتواصل مع وزارة الصحة والمستشفيات الجامعية لحل كافة مشكلات المواطنين.
وأشار مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إلى أن إيقاف بعض البطاقات التموينية جاء نتيجة تلاعب بعض المواطنين في البيانات.