أجاب الداعية الإسلامي الشيخ محمد توفيق على سؤال متصلة حول عدم زيارة ابنتها لها، قائلة "ابني مكنش سايبنى ولا حارمنى من حاجة، ولما مات بنتي سايبانى ولا بتبص عليا ولا علي ولاد أخوها وقلبها قاسي مش عارفة أعمل معاها أيه".
ونصح توفيق خلال برنامج "فتاوي" المذاع علي فضائية "الحياة"، هذه السيدة بحل سحري قائلا، عليك بصلاة ركعتين والدعاء في السجود بالدعاء التالي "اللهم يا جامع الناس إلي يوم القيامة أجمع شملنا يارب العالمين وألف بين قلوبنا"، وأضاف: لكن عليك أولا حسن الظن بالله وكوني موقنة بأن الله تعالي قادر على ذلك.