تداولت بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء عن توقف تفعيل
البطاقات التموينية الجديدة نتيجة أعطال بالخط الساخن المخصص لتفعيلها، وقد قام
المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بالتواصل مع وزارة التموين والتجارة الداخلية,
والتي نفت صحة تلك الأنباء تماماً، مُؤكدةً على عدم توقف تفعيل البطاقات التموينية
الجديدة للمواطنين نتيجة أعطال بالخط الساخن، وأن تفعيل البطاقات التموينية
الجديدة يسير بشكل طبيعي وبنفس المعدل السابق وأن كل ما يُثار في هذا الشأن شائعات
تستهدف إثارة الغضب ونشر البلبلة بين أصحاب البطاقات التموينية الجديدة.
وأضافت الوزارة أن هناك عدة خطوات يجب على صاحب البطاقة التموينية الجديدة اتباعها
لاستقبال وتفعيل الرقم السري الخاص بالبطاقة وهي: إرسال رسالة SMS على رقم 91237 من التليفون المحمول بقيمة ١ جنيه فى حالة وجود
رصيد، وفى حالة عدم وجود رصيد فى التليفون المحمول يتم إرسال رسالة SMS على رقم 9136 بقيمة ٢ جنيه ويتم خصمها من قيمة الدعم، ويتم إرسال
الرسالة من رقم التليفون المحمول المسجل به طلب البطاقة التموينية.