تؤكد شركة تذكرتي أن دخول كافة الاستادات المقام عليها بطولة كأس الأمم الافريقية غير متاح بدون تواجد تذكرة المباراة مصحوبة ببطاقة المشجع Fan ID  وتؤكد للمشجعين أن التذكرة المشتراة تكون مرتبطة علي النظام الإلكتروني ببطاقة المشجع الذي اشترى التذكرة فهما معا بمثابة تصريح للمشجع بعبور بوابات الاستاد. 

وقد تم رصد عدة حالات حصل فيها المشجع علي تذكرة من اخرين سواء عن طريق الشراء النقدي أو في صورة هدية وتوجه بها إلى الاستاد دون أن تكون مربوطة إلكترونيا ببطاقة المشجع الخاصة به مما ترتب عليه صعوبات في إتاحة الدخول لهؤلاء المشجعين. 

بناء على ما تقدم تنبه شركة تذكرتي أن كافة التذاكر أي كان مصدرها لزاما ان تكون مربوطة مسبقا ببطاقة المشجع حامل التذكرة و ان هذا الربط يجب تفعيله قبيل يوم المباراة و ليس علي بوابات الدخول. 

و في حالة ضبط مثل تلك الحالات فأنه لن يسمح للمشجع بالدخول و سيتم اتخاذ الاجراءات الادارية المناسبة و التي قد تمتد لالغاء بطاقة المشجع تماما و هو الامر الذي لا يسعي له اي من المشجعين.

و اذ تثق الشركة في نزاهة المشجعين الملتزمين بالقواعد المنظمة تؤكد حرصها على نجاح البطولة و اظهار مصر بالشكل الذي يليق بها رائدة في تنظيم الأحداث الإقليمية و العالمية