بناء على البلاغ الوارد لفريق أطفال بلامأوي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، بوجود رجل مسن بلامأوي يفترش الرصيف بمنطقة رمسيس، وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي فريق أطفال بلامأوي للتعامل مع الحالة وتقديم أوجه الرعاية له.
وخلال المسح الميداني لفريق وحدة غرب القاهرة 2 بمنطقة شبرا مصر تم مقابلة الحالة ويدعي "م . ز" 65 عاماً حيث تبين أن الحالة لاتستجب مع الفريق فتم الاتصال بالإسعاف من قبل الفريق للاطمئنان على الحالة وتم توقيع الكشف الطبي الظاهري على الحالة حيث تبين أن الحالة مستقرة ولا يوجد داعي لنقله إلى المستشفى.
ولا توجد أوراق ثبوتية وتم توفير بطانية له ووجبة وأنه يعاني صعوبة في التحدث ادعى أنه مقيم في المعادي وقام الفريق بمساعدة الحالة وعمل النظافة الشخصية وتم توفير ملابس وتوفير بطانية ووجبات ومشروبات دافئة وعمل إسعافات أولية له لأنه كان يعاني من بعض القرح وجوده في الشارع.
وعلي الفور تم نقله لدار رعاية بالمنصورة ويقوم فريق إدارة الحالة بمتابعته داخل دار الرعاية.