وجه محافظ أسيوط عصام سعد كافة وكلاء الوزارات بوضع حلول عاجلة للمشكلات التي تواجه الأشخاص ذوي الإعاقة، وعدم التقاعس عن تلبية احتياجاتهم ومطالبهم؛ وذلك تحقيقا لمبدأ المساواة في الحقوق بين فئات المجتمع المختلفة، مشيدا بدور الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني في مساعدة الفئات الأكثر احتياجا.
جاء ذلك خلال الاجتماع الدوري الذي عقده محافظ أسيوط، اليوم /السبت/ للاستماع إلى مشكلات الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم المساعدات اللازمة لهم.
وأكد محافظ أسيوط أهمية عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين، للوقوف على أي عقبات في مختلف القطاعات وتذليلها، مشيرا إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يستقبل شكاوى المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة يوميا، ويقوم بتسجيل الشكوى وتوجيهها للجهات المعنية لفحص الشكوى وحلها فضلا عن متابعة الشكاوى التي تتلقاها المحافظة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من خلال الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول (إيجابي) أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء "16528" والاستجابة لها، علاوة على رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضي لغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) على مدار 24 ساعة.