الأحد 29 سبتمبر 2024

وزير الكهرباء : 60 ألف زائر للمنصة الإكترونية للكهرباء فى يومها الأول

أخبار2-7-2020 | 13:11

فى إطار الإهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات القدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية ،


تلقى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريراً  يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء والتى تم تفعيلها الأول من يوليو ،


وقد أوضح التقرير أنه خلال اليوم الأول من تفعيل المنصة :


إستقبلت المنصة حوالى 60 ألف زائر من خلال أجهزة الحاسب الآلى واجهزة التليفونات المحمولة .


 تلقت المنصة حوالى 3800 طلب للتحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية .



 وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع وكان أكثرها عدداً لشركتى شمال وجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.



 هذا وقد إستقبلت المنصة أيضاً حوالى 200 إستفسار وتم الرد عليها ، وذلك من خلال خدمة الإستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية .


وأكد الدكتور شاكر على ضرورة الإهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على إستفسارات المواطنين وحل شكواهم  .

كما أكد على إستمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم