قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن المنظومة تلقت على مدار الشهر الماضي تجاوز 110 آلاف شكوى في مختلف المجالات، لافتا إلى أنه يتم فحص ومتابعة هذه الشكاوى.

وأضاف الرفاعي، خلال مداخلة هاتفية، على فضائية إكسترا نيوز، أن مضمون التقرير الذي تلقاه رئيس الوزراء كان بخصوص شكاوى منظومة الصحة، لأن قطاع الصحة على أولويات الحكومة منذ فترة طويلة.

وأوضح أنه بعد تطورات انتشار فيروس الوزراء، كلف الدكتور مصطفى مدبولي، منظومة الشكاوى بمتابعة شكاوى المواطنين في مجال الصحة وخاصة مكافحة فيروس كورونا، خلال هذه الفترة وذلك بالتعاون مع وزارة الصحة والتعليم العالي والمحافظين.