ورد لفريق البرنامج القومى لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع لوزارة التضامن الاجتماعي بلاغ يفيد بوجود امرأة فى السبعين من عمرها داخل شقتها بمنطقة المساكن الأقتصادية بالقاهرة على الفور انتقل فريق البرنامج بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى بالقاهرة والمبلغ لمقر سكن الحالة وتم عمل دراسه حالة لها تبين من خلالها أنها امرأه تبلغ من العمر 74 عاما وتدعى ( ب . ع ) ولديها أبنة ولكنها متزوجة بمحافظة أخرى ولم تأتى لزيارتها من زمن طويل
وتسكن في منزل متواضع وتعاني من الاهمال وحالة عدم النظافة ، و تعانى من الاهمال الصحى الشديد وأهمال النظافة العامة والشخصية لها
على الفور قام الفريق بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى بالقاهرة بالتنسيق مع احدي دور الرعاية لاستقبال الحالة لتوفير أفضل حياة كريمه لها