تلقى مدير أمن الغربية اللواء هاني مدحت، إخطارًا من مأمور قسم أول المحلة، بورود إشارة لشرطة النجدة بانهيار منزل في منطقة الرجبي، فيما انتقلت الأجهزة الأمنية لمكان البلاغ، كما انتقل مسئولو حي أول المحلة لمكان البلاغ، وجاري البحث عن ضحايا أو مصابين.

وأوضح مدير أمن الغربية انهيار منزل مكون من 5 طوابق بمنطقة الرجبي دائرة قسم أول المحلة بمحافظة الغربية، وانتقلت على الفور 4 سيارات إطفاء وقوات الإنقاذ وسيارات الإسعاف لمكان البلاغ، كما انتقلت الشرطة وتم فرض كردون في محيط المنزل، ونبين اثناء قيامهم اجراء توصيل صرف الصحي للمنزل حدث انهيار للمنزل.